PC修理事例：DELL XPS 8920 四国大規模停電のあと起動しなくなった

こんにちは、コンピュータケア愛媛です。

今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。

ご依頼内容

2024/11/09の四国大規模停電の時、PCを付けていました。
停電のあと、電源を入れても全く起動しなくなりました。
メーカーロゴも出ません。
ネットで調べて放電は試しましたがダメでした。
修理できますか？
というご依頼でした。

最初にご連絡を頂いた時、大変混み合っていて1週間以上お待ち頂く状態でした。
それでも当社にご依頼を頂きましたので、感謝して承りました。
ご依頼ありがとうございます！

PC情報

修理内容

実機をお預かりして確認させて頂いたところ、
事前のご申告通り、電源ボタンを押しても
DELLロゴすら出ない状態であることを確認しました。

分解して故障箇所の特定中
▼

診断の結果、
電源ユニット：NG
マザーボード：OK
CPU：OK
メモリ：OK
SSD：OK
HDD：OK
GPU：OK
ホコリ：NG（すごいことになっていました）
と判明しました。

途中経過を省略して結論のみまとめると、
電源ユニットを交換して、
無事正常起動するようになりました。
▼

正常起動後、別の問題がいろいろ発覚し、合わせて修理を行いました。
今後の運用方法についても、いろいろアドバイスをさせて頂きました。

お問い合わせ・ご依頼は

電源が入らないPC修理はいろいろなパターンがあります。
今回はメーカーロゴすら表示されない状態でした。
故障箇所の切り分けには専門知識が必要になります。

デスクトップPCにとって停電は天敵です。
ノートPCと違い、バッテリーがないからです。
大切なデスクトップPCを守るためには、UPS（無停電電源装置）の利用をお勧めしています。