
パソコンには様々なトラブルがありますが、ごく軽症の場合には「万能薬」があるんです。それは…
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こんにちは。
コンピュータケア愛媛の菊池です。
今回は QA形式でTIPS をお届けします。
※TIPSとは「知っていると役に立つちょっとしたヒント」のことです。
今日のご相談:〇〇がうまく動きません。どうしたらいいですか?
〇〇には、主にアプリのトラブルやWindows自体のトラブルが入ります。
パソコンQAでみなさまからご相談を頂く中で、お話を聞いた瞬間に思いつく「万能薬」があります。
今日のTIPS:合言葉は「困った時の再起動!」
実際に有料のパソコンQAでも回答としてお伝えすることがあるのですが、「再起動」が効くことをご存じない方がまだまだいらしゃいます。
これまでに何百回もお伝えしてきましたので、具体的にどのトラブル解決で効いたか、全部は覚えていないのですが、いまパッと思い出せるだけでも、次のようなものがあります。
- デスクトップに置いているアプリがなぜか起動しない時
- タスクバーが反応しなくなった時
- スタートボタンが反応しなくなった時
- アプリが固まって(フリーズして)、右上の「×」をクリックしても終了しない時
- アプリの動きがおかしい時(直近だとZoomで音が聞こえない、画面が映らない、など)
- ネットワークのトラブル:インターネット接続が途切れたり、遅くなったりする時
- Windows Updateのトラブル:更新プログラムが正常に適用できない時
- USBメモリや外付けHDDが認識されない時
- プリンタの動きがおかしい時
- オーディオの再生がおかしい時
- 画面(ディスプレイ)表示がおかしい時
- セキュリティソフトの動きがおかしい時
- 文字入力が急に出来なくなった時
パソコン初心者の方から見ると「何でも直るんじゃないの?」と映りそう。笑
ごく軽症の場合は YES です。
もちろん重症の場合は、再起動だけでは直りませんので、念のため。
なお、スタートボタンやタスクバーが反応しなくなった場合は、通常の操作で再起動できないため、その時は 「Ctrl+Alt+Del」 して、画面右下に表示される電源ボタンから「再起動」を選択してください。
PCが完全に固まって、Ctrl-Alt-Del で上記画面すら出ない時は、「ごめんね~」と言いながら電源ボタン長押しで強制終了するしかありません。
【注意】「シャットダウン→電源ON」は再起動ではありません。「再起動」を行ってください。
【ご参考】菊池本人のPCは何もトラブルがなくても、週1回以上は再起動しています。
普段は使わないかもしれませんが、覚えておくと絶対に役に立つことがある知識の1つです。
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