お問い合わせ・ご依頼

当社のサービスに関するお問い合わせや仕事のご依頼はこちらのページからお願いいたします。
繰り返し頂くご質問は、匿名化して「よくある質問」ページに掲載いたします。

【お願い】お問い合わせの前に必ずご確認ください

当社はパソコン・コンピュータ・ITのサポート専門店のため、

• コンピュータ関連機器（ハード、ソフト）の販売（小売）のみは行っておりません
• コンピュータ関連機器（ハード、ソフト）のレンタル／リースは行っておりません
• コンピュータ関連機器（ハード、ソフト）の中古品売買は行っておりません

お問い合わせのご回答（返信内容）には、

• お客様だけにお送りする情報が含まれることがあります。
  当社からの回答をインターネット上に公開することは禁止とさせて頂きます。
• ご本人以外の方に転送や配信することも禁止とさせて頂きます。
• お問い合わせ時の1往復だけでなく、その後のやり取りすべてを公開禁止対象とさせて頂きます。
• 同意頂ける場合のみ、お問い合わせして頂けます。

当ページは、パソコン・コンピュータの無料質問コーナーではございません。

• 技術的なご質問は、有償サービス「パソコンQ&A」のご利用をお願いいたします。

当社サービスをご利用前の不明点につきましては、事前予約制で無料相談を行っております。

• 会社のお客様：サービス毎に30分×1回まで
• 個人のお客様：サービス毎に15分×1回まで

注：無料相談は当社サービス自体の不明点を解消して頂くためのものです。個別の問題に対する回答をご提供させて頂くものではありません。

お電話の際には、

• 「ホームページを見て電話しています」と最初にお伝えください。
• 代表者1名（従業員0名）ですべての業務を行っております。
  様々な理由（接客中、作業中、取り込み中、外出中、等々）で、リアルタイムに電話を取れない時がございます。
• 電話を取れない時は留守電になりますので、必ずメッセージ（お名前、電話番号、ご用件）を残して頂けますようお願いします。
  迷惑電話が多いため、メッセージなしの着信には折り返しを行っておりません。
  なお折り返しのお電話は当社の営業時間内とさせて頂きます。
  混み合っている時は手が空くのが営業時間終了後になることがあり、その場合は翌日にかけ直しさせて頂きます。
• お問い合わせフォーム（メールフォーム）からお問い合わせ頂ける場合、夜間（営業時間後）でもメールでお返事できる場合がございますので、混み合っている時は、電話問い合わせよりも早くお返事差し上げることができる場合があります。

相見積もり依頼は、

• 申し訳ございませんが、お受けしておりませんので、他社をお探し下さい。

上記に同意頂けましたら、お電話 または お問い合わせフォームからお問い合わせください。
平日の場合、原則24時間以内にお返事（折り返しのお電話・メールのご返信）を差し上げます。