Q&A カスペルスキーが何か見つけました。どうすればいいですか?

こんにちは、コンピュータケア愛媛です。

今回は「事例紹介」の「Q&A事例」をお届けします。

Q&A事例について

Q&A事例は、お客様から頂いたご質問+当社の回答を(完全匿名化した上で)できるだけ原文に近い形であなたにお届けするコーナーです。お役に立った時は、いいね!やシェアして頂けると嬉しいです。

カスペルスキーから添付の警告が来ています。
問題ないと思いスキップしましたが、再度警告の表示が来ました。
解決をクリックすれば良いですか?
初めてこんな表示が出てきたら、ビックリしますよね。大丈夫です。
はい、スキップではなく、右側の「解決」ボタンを押してください。
「解決」ボタンを押した時に、さらにどうするか?を聞かれたら、「削除」がお勧めです。
ほとんどの場合はボタンを押すだけで削除(駆除)できます。
もしうまく駆除できなかった時は、またご相談ください。

(注)料金を頂くほどのご質問ではなかったため、この時は無料でご返信させて頂きました。

当社ではパソコンサポートを1件¥3,000~で行っています。(出張料または宅配便代金別途)
パソコンでお困りの方は、お気軽に当社までご相談ください。