PCトラブル事例:【要注意】OneDriveで“バックアップしたのにデータが消えた”…なぜ? 公開日:2025/05/07 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例/トラブル解決事例」をお届けします。 最近増えている“ある設定変更”によるトラブルをご紹介します。 ご依頼内容~状況説明など 2025年4月、OneDriveに関連す […] 続きを読む
PC修理事例:HP BIOS Update が固まって動かなくなった 公開日:2025/05/06 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 パソコン初心者です。 よく分からないのですが、何か更新が来て、パソコンが再起動したらこんな画面になりました。 何か操作したかもしれませ […] 続きを読む
PC修理事例:富士通 FMVA3101BP 「パッケージのランタイム情報が壊れています」 公開日:2025/05/04 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 1. PC起動時に iTunes で「パッケージのランタイム情報が壊れています」とエラーが出る 2. 写真を開こうとすると「パッケージ […] 続きを読む
PC修理事例:DELL XPS 8920 四国大規模停電のあと起動しなくなった 公開日:2024/11/26 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 2024/11/09の四国大規模停電の時、PCを付けていました。 停電のあと、電源を入れても全く起動しなくなりました。 メーカーロゴも […] 続きを読む
PC修理事例:ゲーミングPCでブルースクリーン「BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO」 更新日:2024/11/03 公開日:2024/11/02 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 パソコンを普通に使っていたら、突然ブルースクリーンになって、パソコンが起動しなくなりました。 「BAD SYSTEM CONFIG I […] 続きを読む
PC修理事例:他社修理PCが最初から「Operating System Not Found」というエラーで起動しない 更新日:2024/03/30 公開日:2024/03/29 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛の菊池です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 愛媛県八幡浜市の大内初陽様(お名前公開許可を頂いております)から 昨日2024/03/28(木)に頂いたPC修理のご依頼です。 […] 続きを読む
PC修理事例「Press Y to reset fTPM, if you have BitLocker or encryption-enabled system, the system will not boot without a recovery key」 公開日:2024/01/24 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛の菊池です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 先週 2024/01/20(土)に頂いたご依頼です。 前日まで何ともなかったのに、当日パソコンの電源を入れたら突然意味が分からな […] 続きを読む
PC修理事例:メール送信が突然できなくなりました! 公開日:2023/12/09 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛の菊池です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 スクリーンショット付きでお問い合わせを頂きました。 (iPhone写真だったので、当社で同じ部分を撮り直し) メール受信はできる […] 続きを読む
PC修理事例:DELL Inspiron 15 5567 バッテリー交換 公開日:2023/11/03 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛の菊池です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 愛媛県八幡浜市のお客様からご連絡を頂きました。 スクリーンショットを送っていただき、確認すると、 「こんな画面が出てきたけど、ど […] 続きを読む
PC修理事例:東芝 dynabook T351/46CW 「ブルースクリーン SYSTEM LICENSE VIOLATION」 公開日:2023/09/15 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛の菊池です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 ご依頼内容 八幡浜市内のお客様からパソコンサポートのご依頼を頂き、 お持ち込みでサポートをさせて頂いている途中で、 PCを再起動しただけで、 […] 続きを読む