「Microsoft 365 Personal」をダウンロード版ではなくカード版で購入してもサポートの電話番号が書かれていません。
お客様サポートの中で、Officeの支払いに関するトラブルがあり、電話番号を検索して2つ見つけましたので、ひとまずメモしておきます。
- 2022/01/16現在、2つとも有効な電話番号であることを確認済みです。
- オペレーターさんから「固定電話からかけると、IP電話の場合に番号がうまく認識できない事例があるため、できるだけ携帯電話からかけて頂けるとスムーズです」と教えて頂きました。
- オペレーターさんから「本人確認のため、マイクロソフトアカウントのメールアドレスをリアルタイムに受信できる状態で電話してください」と案内を受けました。
東芝Dynabookサイト内のページ
Officeに関するお問い合わせ
より引用
Microsoft Store 公式サイト内
Microsoft Store サポートに問い合わせる
より引用
その他の情報
検索中に、在宅で Microsoft OfficeのSetupオペレータをされている方のブログを見つけましたので、リンクさせて頂きました。
マイクロソフトの電話番号がつながらない – Webiker Blog
こういう情報はありがたいですね。感謝です！
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