いつもお世話になっております。

当社が契約しているプロバイダ（ピカラ）より下記のメールが届きました。
2024年10月29日（火）の09:00～16:00の間のどこかで約30分間
プロバイダが停止するため、ネットも電話も使えなくなります。
オフライン作業を除き、その間は業務停止時間となる見込みです。
ピカラのメンテナンスが終わり次第、業務再開いたしますので、
よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２０２４年１０月２２日
お客さまへ
　ＳＴＮｅｔ

　　　ピカラ八西CATV光サービスのメンテナンスのお知らせ

平素はピカラ八西CATV光サービスをご利用いただき、誠に有り難うござい
ます。
　この度、お客さま宅向けの通信ケーブルの一部区間で、ピカラ回線のメンテナ
ンス作業を行わせていただくこととなりました。
　そのためピカラ八西CATV光サービスを一時停止させていただきます。
　お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何とぞご理解を賜りますよう
よろしくお願いいたします。

【停止日時】
　　２０２４年１０月２９日（火）午前９時 から 午後４時

【停止時間】
　　上記時間帯において最大３０分程度の停止
　　（屋外で作業を実施しますので、お客さま宅内に入って作業することは
　　　ございません）

【対象範囲】
　　本メールでお知らせしたお客さま（愛媛県八幡浜市）

【影　　響】
・停止作業中は、回線終端装置（三菱製・黒色の機械）の光入力ランプが
　消灯となります。復旧しましたら、ランプは緑点灯に戻ります。
・停止時間中は光ねっと、および光でんわ(ご契約者のみ）のサービスが
　使用できません
・作業後は平常どおり使用できます
・作業終了後、正常に接続出来ない場合は、ルーターなど接続機器の電源
　の入れ直し、およびパソコンの再起動をお試しいただきますようお願い
　致します

お問合せ先
ＳＴＮｅｔピカラサービスセンター
　通話料無料　０８００－１００－３８１０
　メール　info@pikara.jp

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上
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　　 　（株）ＳＴＮｅｔ　ピカラサービスセンター
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■ピカラサービスに関するお問い合わせはこちらへ
　 インフォメーションダイヤル　
　（通話料無料）0800-100-3950（サンキューコール）
　　受付時間　　平日　9:00-18:00　土日祝9:00-17:00（ただし、弊社指定日を除く）
　　
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引用元: ピカラサービスセンター のメール