「お客様の声」の一部をご紹介させて頂きます。

  • 2010年の途中から、作業後の写真撮影のお願いを始めたため、2008年~2010年途中までは、残念ながら写真がございません。
  • 今後は、ご協力頂けるお客様には、写真の撮影もお願いして参ります。
  • 役職名などは、掲載当時の情報です。
  • 各カテゴリの中では、新しいものを上に掲載しております。
  • インターネット上の「お客様の声」は、偽造されているものも多いため、当サイトでは「本物の証拠」として、お客様手書きのアンケート等をそのまま掲載してきましたが、読み辛いとのコメントを頂きましたので、少しずつ文字起こし版も追加していきたいと思っています。(時間の都合でゆっくりになりますので、気長に見守って頂けると幸いです)
  • 【重要】お客さまから掲載の許可を頂けた記録のみ公開しています

パソコンサポート

パソコン購入サポート

沖縄県 (匿名希望)様

・ご利用頂いたサービス:
(1)パソコン購入サポート
(2)新パソコン初期設定サービス
(3)新旧パソコンデータ移行サービス(故障済み旧PCからのデータ救出を含む)
(4)セキュリティ2014年度(初期感染ウイルスの駆除作業を含む)
(5)廃棄するHDDのデータ完全消去サービス(+故障した旧PC廃棄サービス)
・ご利用日:2014/06/23~2014/09/02(アンケート受領日 2014/11/11)

ありがとうございます!

那覇市 古堅 晴美 様

・ご利用日付:2013年1月31日

ありがとうございます!

那覇市 桑江俊一郎様

・ご利用頂いたサービス:パソコン購入サポート
・日付:2011年8月26日


ありがとうございます!

うるま市 仲宗根智博様

・ご利用頂いたサービス:パソコン購入サポート
・日付:2011年7月11日


ありがとうございます!

那覇市在住 金城様

(一部伏字にすることで公開許可を頂いたため該当箇所を伏字にしてあります)
・日付:2011年6月7日


----------------------- Original Message -----------------------
From:    "Kinjo ■■■■■■" <■■■■■■@nirai.ne.jp>
To:      "Hajime KIKUCHI" <■■■■■■■■■■>
Date:    Thu, 16 Jun 2011 21:48:21 +0900
Subject: お世話になりました。金城です。
----

菊池様 こんばんわ。

先日、パソコン購入の相談に乗っていただいた金城です。
その節は、大変お世話になりました。

昨日、パソコンを無事に購入いたしました!


悩んだ末、結局、ネットで■■■■■■のパソコンを購入しました。
(まだ商品は届いておりませんが)


菊池様からお話を聞いて、地デジチューナーは■■■■■■■■■■■■と思いまして、
一緒に選んでいただいたパソコンから、1コだけグレードを上げて、
そのかわり、オフィスは友人から古いやつを譲ってもらうことにしました。
(職場のオフィスも新しいものでないため、現状では古いものでも良いと判断しました) 




相談に乗っていただいた後、■■■■■■に行き、店員さんにいろいろ話を聞いてきたのですが、
下記の理由で、ショップでの購入をやめ、ネットで購入することにしました。


1.ネットの■■■■■■とショップとはまったく異なるため、同じ商品はない。

2.菊池様と一緒に相談した商品に近づけると、ネットの料金より2万円以上高くなった。

3.上記商品は自作PCに近いので、保証期間が1年しかない。

4.菊池様がおっしゃっていたように、あまり熱心に相談に乗ってもらえなかった。
  (話を聞くのはメンドくさい。わかる人だけ買ってもらえれば良い。的な感じでした)

正直、4番の理由が一番大きかったのですが、2万円以上安く買えるなら、ネットで購入したほうが良いと決断しました。
故障した時はちょっと大変そうですが、これだけ価格に開きがあるなら、我慢できると思いました。


本体は注文したので、今後は、ディスプレイ、キーボード、マウス、バックアップソフト等を探す予定です。

実際、お話しも大変お面白かったですし、もっと聞いていたかったのですが、
時間をだいぶオーバーして相談に乗ってもらったおりましたし、大変感謝しております。 



パソコンは一度購入すると、4~5年は買い換えないですし(今のパソコンも7年以上前から使っている)
また、どんどん新しくなっていくので、まったくわからないことだらけで、相談に乗っていただき大変助かりました。
相談に乗ってもらっていなければ、ヤマダ電機やコジマあたりで
ソフトだけ大量に詰め込まれたパソコンを、中身もわからず購入することになっていたと思います。
中立な立場で、また、パソコンのプロとして相談に乗っていただき大変感謝しております。

また今度、お願いすることがあればぜひ相談に乗っていただきたいと思っております。 


本当にありがとうございました。

小林 千恵 様

(日付:2011年2月15日)

ありがとうございます!

パソコン修理

松下陽子 様(愛媛県八幡浜市)

・アンケート受領日 2018/07/16
パソコン修理 お客様の声 松下陽子様 p1
パソコン修理 お客様の声 松下陽子様 p2

とても嬉しいメッセージを頂き、ありがとうございます。
パソコン自体をきちんと修理することはもちろんとして、修理後の安心までお届けできたようで嬉しく思っています。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。

匿名希望 様(愛媛県八幡浜市)

・アンケート受領日 2018/06/07

とても嬉しいメッセージを頂き、ありがとうございます。
ご不安を安心感に変えられましたことを光栄に思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。

上田 由記美 様(愛媛県八幡浜市)

・アンケート受領日 2017/11/12

長年お困りのパソコン不調の解決にお役立ち出来て幸いです。
嬉しいメッセージを頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。

二宮 由香里 様(愛媛県伊方町)

・アンケート受領日 2016/10/08

きれいにスッキリ直って良かったです。
嬉しいメッセージを頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
PS.
愛媛オフィス移転後は、アンケートにご協力頂ける方がほとんどいらっしゃらない中、久しぶりにアンケートを頂けて感謝しております。

ゆめイラスト 又吉 一仁 様

(ブログ:カーボーの日々ゆめイラスト
・ご利用頂いたサービス:液晶モニタが映ったり、映らなかったりする問題の調査
・ご利用頂いたサービス:液晶モニタの買い替えに際し、モニタ購入サポートのご利用
・日付:2012年11月

ありがとうございます!

株式会社エムエスアイ様(浦添市城間)

・故障したノートパソコンを◯◯◯電器に持っていった所、
 「この症状だと直りません。」と言われてしまったそうですが、さすがエムエスアイさん、
 そこで食い下がらず、メーカーに送って修理費見積もりを取られたそうです。
 結果は「期間は2週間、金額は12万円」だったそうです。(遅い上に、新品に交換するだけでは!?)
 金額にビックリされて保留にされていた所、当社のことが浮かび初期診断に出して頂きました。
 2時間ほど検査したところ、診断結果は「修理可能、金額はメーカーの半額未満」。
 二つ返事で「修理して欲しい」と言って頂き、しかもわずか2泊3日で無事復活!
 (1日は部品の手配だったため、実質の所要期間は1泊2日でした)
 大変喜んで頂き、エムエスアイ様開催のタイムマネジメントセミナーの度に
 この話をご紹介頂いているとのことで、大変感謝しております。

有限会社ゆめの家様(那覇市識名)

・インターネットに急に繋がらなくなった(ご紹介記事はこちら
・パソコンが起動しなくなった
・パソコンが異常に遅い(重い)
・パソコンが異常に熱くなっている&異常にうるさい(ご紹介記事はこちら
・ノートパソコンに2台目のモニタを繋ぎたい(ご紹介記事はこちら
・事務所移転に伴ないインターネットの引越をして欲しい
などなど、様々なお手伝いをさせて頂き、たくさんの方にご紹介をして頂き、
ご感想・推薦文もご回答頂いております。
ありがとうございます。

ウイルス駆除

匿名希望様(那覇市)

・取引先の会社から「御社からのメールがウイルスに感染している」と連絡があり
 社内の複数台のパソコンが、コンピュータ・ウイルスに感染していることが発覚!
 セキュリティソフトで検索・駆除しようとするも、あるウイルスは最新ワクチンでも
 検出すら出来なかったり、別のウイルスは検出までは出来ても駆除が不能だったり、
 という大変お困りの状況で当社にご依頼を頂きました。セキュリティソフトが駆除不能な
 くらいなので、普通の方法ではウイルスは駆除できず、特殊な方法を用いて駆除を行い、
 無事全台がクリーンな状態でご返却することができ、大変喜んで頂きました。

セキュリティ対策サービス(旧称 セキュリティソフト 選定・導入・設定サービス)

2017年版

匿名希望 様

・ご利用頂いたサービス「セキュリティ対策セット2017年版」(最小更新パック)
・アンケート受領日 2017/04/08

毎年リピートでご利用頂いている匿名希望のお客さまからアンケートを頂戴いたしました。
率直なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

沖縄県浦添市 又吉 一仁 様

・ご利用頂いたサービス「セキュリティ対策セット2017年版」(最小更新パック)
・アンケート受領日 2017/04/05


毎年ご利用頂いている沖縄県の又吉一仁様から、今年もアンケートを頂戴いたしました。
何年繰り返しご利用頂いても、毎年「新しい気付き」を得て頂けるサービスを心がけています。
いつもアンケートにご協力くださり、ありがとうございます。

2016年版

沖縄県浦添市 又吉 一仁 様

・ご利用頂いたサービス「セキュリティサービス2016」
・アンケート受領日 2016/03/19

パソコンのセキュリティを知りたい、学びたいと思って頂ける方に
このサービスを高く評価して頂けること以上の喜びはありません。
これからもお客さまのご期待にお応えできるよう、
一層のサービス向上や改善に努めてまいります。
ありがとうございます。

2015年版

匿名希望 様

・ご利用頂いたサービス「セキュリティサービス2015」
・アンケート受領日 2015/04/17

【当社補足】
・遠方の方は「遠隔操作」または「宅配便」にてご利用頂けます。
・上記は「宅配便」をご利用された方から頂いたアンケートです。
・なお、昨年パソコンを買い替えされた際に、お客さまご自身で
 セキュリティソフトのインストール作業を行われたのですが
 どこかで作業ミスをしてしまっていたようでした。
(当社がパソコンをお預かりした時点で、セキュリティソフトが
 正常に動作していないことが発覚しました)
・現在は「当社作業で2015年版に差し替え済」のため、修正済です。
・嬉しい声をお寄せ頂き、ありがとうございます。

2014年版

愛媛県松山市 匿名希望 様

・ご利用頂いたサービス:セキュリティセミナー 2014年版
・ご利用日:2014年6月16日(アンケート受領日6月23日)

(コメント頂いているセットの件はお客様の勘違いの旨、ご本人様にご連絡済みです)
ありがとうございます!

沖縄県浦添市 又吉 一仁 様

・ご利用頂いたサービス:セキュリティソフト選定・導入・設定サポート 2014年版
・ご利用日付:2014年4月3日(アンケート受領日4月5日)

(推薦文は過去に繰り返し頂いているため、今回はご感想のみ頂戴しました)
ありがとうございます!

2013年版

沖縄県那覇市 江谷 紋子 様

江谷様ブログはこちらです
・ご利用頂いたサービス:セキュリティソフト選定・導入・設定サービス
・ご利用日付:2013年5月24日~2泊3日


ありがとうございます!

匿名希望 様

・ご利用頂いたサービス:セキュリティソフト選定・導入・設定サービス
・ご利用日付:2013年5月8日

ありがとうございます!

匿名希望 様

・ご利用頂いたサービス:セキュリティソフト選定・導入・設定サービス
・ご利用日付:2013年4月10日(アンケート:4月10日)

ありがとうございます!

沖縄県浦添市 又吉 一仁 様

ブログ:カーボーの日々ゆめイラスト
・ご利用頂いたサービス:セキュリティソフト選定・導入・設定サービス
・ご利用日付:2013年3月21日(アンケート:4月5日)


ありがとうございます!

HDD復旧(データ救出)

匿名希望様(那覇市)

・ある日突然パソコンが起動しなくなり、大切な業務データがそのパソコンの中にしか
 ない状況に!デスクトップPCだったので分解してHDDを取り出したのですが、読出不能…。
 もしや!?と思って調べてみると、HDDがRAID0(ストライピング)という特殊な構成でした。
 (お客様ご自身もHDD構成については把握されていなく、RAIDって何?状態でした)
 RAID障害の場合、救出率が下がるのですが、様々な幸いが重なり見事データの救出に成功!
 1000件以上のデータ全てを無事取り出すことができ、大変喜んで頂きました。

パソコン車検

那覇市 江谷 紋子 様

江谷様ブログはこちら
・ご利用頂いたサービス:パソコン車検(Windows Vista, Windows 7 の2台)
・ご利用日付:2013年5月24日~3泊4日

ありがとうございます!

ハートフルオフィス 代表者 神村 佳宏 様

(日付:2010年7月22日)

ありがとうございます!

インターネット開設

又吉一仁様(浦添市)

又吉一仁様
・インターネット回線を引く前のご相談~開通まで
・故障したノートパソコンの診断と修理
・新規デスクトップパソコンご購入前のご相談~設置
・各種ソフトやハードに関する様々なご質問対応
など、さまざまなサービスをご利用頂いております。
ありがとうございます。
(写真手前のおしゃれなグラスは又吉様がガラス職人時代に作られた作品です)

社内ネットワーク設定

有限会社 ゆめの家 代表取締役社長 高良 喜美子 様

~ご利用頂いたサービス~
・パソコン修理、パソコン車検
・インターネット回線手配、設定
・社内LAN(ネットワーク) 構築、設定
・ホームページ制作
・オンラインショップ制作
・ブログ制作支援、各種設定、等
・その他
(日付:2010年4月21日)

ありがとうございます!

大鏡建設株式会社様(那覇市小禄)

大鏡建設株式会社様
~ご利用頂いたサービス~
・社内ITインフラに関する作業
・社内パソコンのトラブル解決
・ファイルサーバ再構築
・ファイルサーバ整理ソリューション
などのサービスをご利用頂きました。
(日付:2010年3月30日)

ありがとうございます。

ファイルサーバー構築、運用、修理

大鏡建設株式会社 様(那覇市小禄)

・ご利用頂いたサービス:社内サーバの故障対応など
・ご利用日付:2012年11月
 注1:ご多忙中につき、今回は写真撮影させて頂く機会がありませんでした。
 注2:推薦文は過去に繰り返し頂いているため、今回はご感想のみ頂戴致しました。

ありがとうございます!

大鏡建設株式会社 様(那覇市小禄)

・ご利用頂いたサービス:社内サーバーに関する作業など
・日付:2012年2月


ありがとうございます!

ITスタイル様(インターネット広告代理店)(豊見城市名嘉地)

ITスタイル様
・レンタルサーバ利用時のトラブル解決
・故障パソコンの修理あれこれ
・パソコンの性能強化(メモリ増設、CPU交換、他)
・ファイルサーバの導入
などのサービスをご提供させて頂きました。
代表者 高良海人様、ありがとうございます。

FileMaker カスタムApp(業務ソフト)開発

某葬儀社様(沖縄県那覇市)

・これまで紙ベースで管理されてきた故人情報が膨大な規模になり
 「書類のキャビネが増える一方・・・」
 「必要な時に、必要な書類が、すぐに探しきれない・・・」
 などの、紙ベース管理特有の問題にぶつかっていらっしゃいました。
 そこである方のご紹介で当社にご相談を頂き、FileMaker Pro で
 オーダーメイドの業務システムを開発されることになりました。
 システム化することで、
 ・金額の合計を電卓で計算しなくても良くなった(各項目に数字を入れると自動集計)
 ・これまで別々に作成されていた、見積書、請求書、法要日程表、年忌法要、等が
  一箇所にデータ入力することで、自動生成されるようになった
 ・膨大なデータの中から目的のデータをワン・ツーで取り出せるようになった
 という業務効率化に見事成功しました。

有限会社ゆめの家様(沖縄県那覇市)

・スピリチュアル・カウンセリング業務において、これまで紙に手書きで管理されてきた
 クライアント様情報(顧客情報)が数百件の規模になり、リピーター様からご連絡が
 あっても、とっさに前回の情報が出て来ない状況になっていたそうです。
 そこで、(株)エムエスアイ様がタイムマネジメントセミナーでプレゼンされている
 FileMaker Pro をご覧になり、「これ、欲しい!」と思われて当社にご依頼頂きました。
 2009年9月にスタートした「FileMaker Pro システム開発」の最初のお客様です。
 これで、エムエスアイの比嘉社長の「ワン・ツー♪」が実現できるようになりました。
 (=必要なデータが「ワン・ツー♪」で取り出せる、の意味です)

※業務内容の見直しに伴い、上記サービスは現在無期休止中です。

パソコン教室

パソコン教室(個人)

Masao Shimoji(下地雅夫)様

・メリーランド大学 教授(University of Maryland University College Asia
・電子工学博士(Ph.D in Electronic Engineering)
YMAK英語スクール アドバイザー(The advisor of YMAK English School)
~略歴~
・キングスクール(アメリカンスクール)卒業
・アメリカ、アイオワ州立大学にて、学士、修士、博士号を修得
・現在、メリーランド大学(ユニバーシティカレッジ)教授
Prof.Masao Shimoji
てぃーだブログにて、コンピュータケア愛媛ブログが上位ランク表示(コンピュータ&ITスクール・お稽古
されているのをきっかけに、当社ホームページをご覧頂き、大変嬉しいことに「expertを見つけた!」とありがたいお言葉を頂き、
2011年3月から「中級コース」「上級コース」を受講頂きました。
(受講内容は、コンピュータサイエンス, Internetworking, Linux, システム開発, ウェブサイト制作, 等)
ありがとうございます。

新垣恒雄様(自動車部品専門店「山根自動車部品店」代表者)

山根自動車部品店様
(株)エムエスアイでは「つーねーさん」の愛称でみなさんに親しまれている新垣恒雄社長。
てぃーだブログの制作支援をご依頼頂き、初期設定作業を当社で担当させて頂いた後、ブログ記事執筆をパソコン教室形式にてお手伝いさせて頂きました。
自動車部品のプロフェッショナルでいらっしゃることに加えて、車以外にもとても多彩な趣味をお持ちの幅広い方で、とても楽しく教室をさせて頂きました。

長嶺国盛様(那覇空港ゴルフ練習場株式会社スカイレーンスカイスポーツ 代表取締役)

長嶺国盛様
初級クラスからスタートされ、レベルアップされて中級クラスまでご利用頂きました。
ありがとうございます。

金城希実子様(沖縄県宜野湾市)

金城希実子様
初級クラスをご利用頂きました。
ありがとうございます。

パソコン教室(会社)

有限会社 大平シール印刷 様(沖縄県浦添市勢理客)

(有)大平シール印刷様
大濱真三朗税理士事務所様からご縁を頂き、
 2011年1月~6月にかけて、パソコン教室・初級~中級を集合教育形式にて受講頂きました。
 「こんな大事なことを、他のパソコン教室では、聞いたこともない!」といった嬉しい声をいろいろ頂きました。
 ありがとうございます。





アンケートにご協力くださりまして、ありがとうございます。

パソコン講習会(セミナー)

平成30年度(2018年)保内福祉会館パソコン教室

平成30年度(2018年)保内福祉会館パソコン教室 集合写真

平成30年6月~10月までの 5ヶ月間、八幡浜市役所 保内福祉会館 様 で開催されたパソコン教室の講師を務めさせて頂きました。
今年の教室内容は「Word 2016 応用」を中心に、日々のパソコン利用時の疑問なども幅広くお応えさせて頂きました。
(2018/10/09 終了)

平成29年度(2017年)保内福祉会館パソコン教室

平成29年度(2017年)保内福祉会館パソコン教室 集合写真

平成29年7月~11月までの 5ヶ月間、八幡浜市役所 保内福祉会館 様 で開催されたパソコン教室の講師を務めさせて頂きました。
今年の教室内容は、事務局様からのご依頼により「Word 2007 初級」を中心に、日々のパソコン利用時の疑問なども幅広くお応えさせて頂きました。
(2017/11/14 終了)

株式会社エムエスアイ 女性経営者ネット ちむづれの会 様

ちむづれの会
 インターネット無料電話「スカイプ」について
 【基本説明】~【インストール実演】~【スカイプのテレビ電話実演】という
 1時間のショートセミナーを担当させて頂きました。(臨時講師)
 質疑応答の時間には
 「どうして無料でサービスが提供できるの?」
 「どんな仕組みで動いているの?」
 等の経営者ならではのご質問がバンバン飛び出し、参加者の皆様に喜んで頂けたばかりでなく、講師としても良い時間を過ごさせて頂きました。(ブログでもご紹介頂いております
 ちむづれの会の皆様 そして 会長の 高良喜美子様、ありがとうございます。

ITリテラシー教育

大鏡建設株式会社様(沖縄県那覇市小禄)

大鏡建設株式会社様
全社員向けITリテラシー研修(3回に分けて約40名様全員)をご利用頂きました。
ご感想・推薦文も頂いております。
常務取締役 平良修一様、ありがとうございます。

ITスタイル様(インターネット広告代理店)(沖縄県豊見城市名嘉地)

ITスタイル様
全社員向けITリテラシー研修 をご利用頂きました。
代表者 高良海人様、ありがとうございます。

社内IT担当者育成教育

スカイスポーツ 與古田晃様

・ご利用頂いたサービス:会社向け パソコン教室 中級クラス(業務改善コンサル含む社内IT担当者育成教育として)
・日付:2011年10月13日(7~10月、3ヶ月間の特訓コース)


ありがとうございます!

基本情報技術者試験対策講座(完全マンツーマン指導)※国家試験

匿名希望様(浦添市)

沖縄県内で有名な某教育機関に通われたそうですが、何十人も同時に講義を受けるため、きっちり理解が出来ないまま、授業が進行してしまい、お困りだったそうです。
そこで「沖縄 基本情報技術者試験」でGoogle検索すると
1位&2位表示(2010/05/14時点証拠画面控え) された当社が目に止まり、説明会に来られてそのまま入学!
「沖縄で、マンツーマンで、基本情報をここまで教えてくれる所は、他にはないのでは?こんな教室を開催して頂き、ありがとうございます!」と大変嬉しいコメントを頂きました。
こちらこそありがとうございます。

※業務内容の見直しに伴い、上記サービスは現在無期休止中です。

英語脳養成講座

green様(匿名希望)

第一期生のgreenさんのご紹介記事をブログに掲載しております。
こちらをクリック (公開OKを頂いた範囲で情報公開しています)

※業務内容の見直しに伴い、上記サービスは現在無期休止中です。

ホームページ制作(ウェブサイト制作)

ホームページ制作

有限会社 ゆめの家 様

ゆめの家ホームページ
ゆめの家ホームページ
ゆめの家オンラインショップ
ゆめの家オンラインショップ

友駿個別指導教室

友駿個別指導教室
※残念ながら2010/01に保守契約を解約され、2010/05/14現在リンク切れ状態となっています。
 他社様が別ドメインで運営されていると思われます。

スカイスポーツ様 ホームページ(2010/09/30)

(日付:2010年9月30日納品)
スカイスポーツ様ホームページ

右:長嶺社長、左:當山副支配人、中央:菊池

ありがとうございます!

ファミリー歯科医院 様 ホームページ(2011/03/03)

(日付:2011年3月2日納品)
ファミリー歯科医院様ホームページ

ありがとうございます!

コンピュータケア愛媛ホームページ(自社サイト)

ブログ制作

ゆめの家てぃーだブログ(技術支援)

ゆめの家てぃーだブログ

肉のふくはらPRブログ(立ち上げ支援)

肉のふくはらPRブログ

山根自動車部品店様(立ち上げ支援~運用支援)

山根自動車部品店