PCサポート事例 Windows10で画面がおかしくなりました 更新日:2019/07/25 公開日:2019/04/09 PCサポート事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PCサポート事例」をお届けします。 Windows10です。突然画面がおかしくなりました。どうしたらいいですか? (ここ半年の間に3件頂いた同等のお問い合わせを1件にまとめました […] 続きを読む
Q&A「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」 更新日:2021/05/03 公開日:2019/04/08 Q&A事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「Q&A事例」をお届けします。 Q&A フォルダ名の変更やフォルダの削除をする時にこんなエラーが出ました。 心当たりのあるソフトは全部閉じていると思うのですが解決しません […] 続きを読む
PCサポート事例 取引先にメールで写真をうまく送れない 更新日:2019/07/25 公開日:2019/03/20 PCサポート事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PCサポート事例」をお届けします。 2019年2月にサポートさせて頂いた事例です。 状況とご依頼内容はこんな感じでした。 取引先に仕事の写真をメールで送りたいのに、うまく送れなく […] 続きを読む
PC修理事例 dynabook B25/33EB 電源を入れると「真っ暗画面に白いカーソルのみ」 更新日:2020/08/16 公開日:2019/03/17 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 症状と状況 今月2019年3月に修理させて頂いた事例です。 次のような症状と状況でした。 電源を入れるとメーカーロゴは出るものの、画面が真っ暗のま […] 続きを読む
PC修理事例(MCJデスクトップ)ブルースクリーンかつ画面が崩れる症状 更新日:2020/08/16 公開日:2019/03/10 PC修理事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「PC修理事例」をお届けします。 症状 2018年11月に修理させて頂いた案件です。 上記の画面コピーが添えられて、次のようにメールでご相談を頂きました。 こんにちは、PCに問題発 […] 続きを読む
Q&A このパソコンではブルーレイは見れないのでしょうか? 更新日:2019/07/25 公開日:2019/03/09 Q&A事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「Q&A事例」をお届けします。 Q&A blue-rayを入れると添付のような画面になります 更新を完了しても、同じ表示の繰り返しです。 このパソコンではblueーray […] 続きを読む
Q&A 筆ぐるめのデータが行方不明になった時に探す方法 更新日:2023/10/11 公開日:2019/03/08 Q&A事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「Q&A事例」をお届けします。 Q&A 筆ぐるめが以前は入っていたのに、プログラムもデータも分からなくなりました。 消えたのか残っているか分からないので、見てもらえますか? […] 続きを読む
Q&A Becky!メールのフォルダの並び順がおかしい時の直し方 更新日:2019/07/25 公開日:2019/03/05 Q&A事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「Q&A事例」をお届けします。 Q&A Beckyメールで、フォルダ名の順番がずれたり、一部がなくなったりしています。 どうすれば直りますか? 今回はメールではなく遠隔サ […] 続きを読む
Q&A カスペルスキーが何か見つけました。どうすればいいですか? 更新日:2019/07/25 公開日:2019/03/04 Q&A事例 こんにちは、コンピュータケア愛媛です。 今回は「事例紹介」の「Q&A事例」をお届けします。 Q&A カスペルスキーから添付の警告が来ています。 問題ないと思いスキップしましたが、再度警告の表示が来ました。 解決をクリックすれば良い […] 続きを読む